AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Tierphysiotherapie & Pferdeosteopathie (mobile Dienstleistungen)
Anbieterin: Patricia Mikos, 30900 Wedemark
Stand: 25.11.2025
 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Patricia Mikos (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden über mobile Behandlungen im Bereich Tierphysiotherapie, Pferdeosteopathie, Chiropraktik und ergänzende manuelle Therapien.
 

2. Leistungen

Die Anbieterin führt nicht-tierärztliche manuelle Therapien am Pferd durch.
Diese Leistungen ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
 

3. Terminvereinbarung

Termine werden über die Website, telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail vereinbart.
Mit der Terminbestätigung kommt ein Vertrag zustande.
 

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Website angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zahlung erfolgt:

• vor Ort in bar oder

• per Überweisung oder

• bei Online-Buchung ggf. online.

Fahrtkosten können gesondert berechnet werden.
 

5. Stornierungen und Ausfallgebühren

Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
 

Erfolgt die Stornierung:

• weniger als 24 Stunden vorher, oder

• erscheint der Kunde nicht zum Termin (No-Show),

so stellt die Anbieterin 100 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallgebühr in Rechnung.

Macht der Kunde für eine Absage innerhalb von 24 Stunden einen wichtigen Grund geltend (z. B. Krankheit, Unfall, unvorhersehbare Verpflichtung), kann die Anbieterin die Vorlage eines geeigneten Nachweises verlangen.
Wird kein Nachweis erbracht, bleibt die gemäß dieser AGB vereinbarte Ausfallgebühr bestehen.
 

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde versichert, dass das Pferd:

• keine ansteckenden Krankheiten hat,

• keine Tierarztverbote gegen manuelle Therapien bestehen,

• relevante Befunde der Anbieterin vorher mitgeteilt wurden.

Die Anbieterin kann eine Behandlung ablehnen, wenn gesundheitliche Risiken für das Tier bestehen.
 

7. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

Für Schäden durch unvorhersehbare Reaktionen des Pferdes haftet ausschließlich der Tierhalter (§ 833 BGB).
 

8. Naturheilkundliche Methoden

Manuelle Tiertherapien ersetzen nicht den Tierarzt.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
 

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

10. Widerrufsrecht

Für Dienstleistungen, die zu einem festen Termin außerhalb der Geschäftsräume erbracht werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

11. Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern zulässig.